|
Değişimin nasıl gerçekleştirileceği sorusuna verilen pek çok farklı cevap vardır. Herkes Toplam Kalite Yönetimi, Yalın Yönetim, Zaman esaslı yönetim, İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması, iş süreçlerinin iyileştirilmesi vb. konularını duymuştur. Fakat hepsi için tek bir şey ortaktır ve bu genellikle yapılması gereken ilk adımdır; Organizasyon departman odaklı yapıdan süreç odaklı organizasyona dönüştürülmelidir ve süreç yönetimi yöntem ve ilkeleri ile yönetilmelidir.
Şirketler bugünün global ekonomisinde başarılı olmak için veya en azından hayatta kalmak için süreçlerine yeniden odaklanmalı ve süreçlerine göre yeniden düzenleme yapmalıdırlar. Süreçler fonksiyonları basitleştirir, yapılan faaliyetlerde netlik sağlar, bakış açısı kazandırır, organizasyona yön verir. Süreçler hayale ve tahminlere değil gerçeğe dayanır. Süreçler işlerin nasıl ve neden yapıldığını denetler, sadece katma değer yaratan veya kritik faaliyetlerin doğru uygulanmasını sağlar. Geç kalınmış değişik ve tamir ve yeniden yapma ihtiyaçlarını azaltarak organizasyonlara hız verir ve hataları azaltır.
|
|
.png)
|
