|
Kurumsal Performans Yönetimi Danışmanlığı
|
|
|
Uygulama Kapsamı
|
|
| Kurumsal Performans Yönetimi ve Önemi |
|
|
Kuruluşların varlığını sürdürmek ve geliştirmek için bildiği eski yöntemler artık yeterli olmamaktadır. Hızla değişen yeni koşullar hakkında bilgi elde edebilmek, yeni koşullara uyum sağlayabilmek, geleceği öngörmek, değişen koşullara uygun stratejiler üretmek ve en önemlisi de tüm kuruluşu belirlenmiş stratejiler doğrultusunda harekete geçirmek kuruluşların yaşamsal gereksinimleri arasında yer almaktadır. Bu stratejiler doğrultusunda kuruluşun tümünü ve tüm kademelerini kapsayan, birbiri ile ilişkili bütün hayati göstergelerin izlenmesi kurumsal performans yönetimi olarak ifade edilebilir. Bütün göstergeler strateji ile uyumludur, stratejiler en yukarıdan aşağıya doğru her seviye için uygun hedeflerle iletilir, tüm sonuçlar ise yukarıya doğru konsolide edilir.
Balanced ScoreCard, kurumsal performans yönetimi olarak stratejilerin uygulama diline çevrilebildiği ve uygulama sonuçlarının karnelerle değerlendirildiği bir yaklaşım olarak Harward Business tarafından son 75 yılın en önemli yönetim tekniği olarak tanımlanmaktadır.
Balanced Scorecard yalnızca bir ölçüm sistemi değil, vizyon ve stratejileri kuruluş içinde herkes tarafından anlaşılır kılmaya çalışan ve stratejileri eyleme dönüştürmeye olanak yaratan bir yönetim sistemidir. Kuruluşların geçmişte nerede olduklarını, şu an ki durumunu ve nereye gideceklerini görmelerine olanak tanır. Bu nedenle sadece geçmişi değerlendiren finansal göstergelerle değil, ileriye yönelik müşteri algılaması, çalışan motivasyonu ve süreç performansı gibi finansal olmayan göstergelerle de ilgilidir. Bu anlamda Balanced Scorecard kuruluşun tüm kaynaklarını hedeflere doğru yönlendirdiği için oldukça etkin bir yönetim sistemidir. Başa Dön
|
 |
|
Uygulama Kapsamı
Üst Yönetim Brifingi ile amaçlanan Balanced Scorecard (Kurumsal Karne) ile ilgili temel bilgilerin ve proje kapsamının Üst Yönetime aktarılmasıdır. Bu brifingde kuruluşunuzun misyon ve vizyonu üzerinde tartışılacak ve temel stratejik yapılanma üzerinde durulacaktır.Başa Dön
|
|
Balanced Scorecard Workshop
Bu faaliyetle amaçlanan ilgili çalışanlara Balanced ScoreCard (Kurumsal Karne) hakkındaki temel bilgilerin verilmesi ve uygulama adımlarının aktarılmasıdır. Bu uygulamalı eğitimde aynı zamanda kuruluşunuz içinden Proje Lideri ve Proje Ekibi belirlenecektir. Başa Dön
|
|
Kuruluş Misyon ve Vizyonunun Gözden Geçirilmesi
Bir kuruluşun Balanced Scorecard uygulamasını başlatabilmesi için açık, net ve anlaşılabilir misyon ve vizyona ihtiyacı vardır. Misyon, vizyon ve stratejilerin uygun araçlar kullanılarak çalışanlara aktarılması tüm çalışmaların kuruluş stratejileri ile uyumlu olmasını sağlayacaktır. Başa Dön
|
|
Strateji Haritalarının Oluşturulması
Balanced Scorecard uygulamasında misyon, vizyon ve stratejiler belirlendikten sonra strateji haritaları ve stratejik unsurlar arasındaki sebep- sonuç ilişkileri belirlenir, daha sonra strateji haritası karneye çevrilir. Karneler, kritik başarı faktörlerini, hedefleri ve gerçekleşen değerleri bir arada tutan stratejik bir unsurdur.
Strateji haritaları yardımıyla oluşturulan şirket karnesi sayesinde kuruluşun finansal beklentileri, müşterinin kuruluşu algılama biçimi, iç süreçlerin etkinliği ile çalışanların yetenek ve öğrenme nitelikleri belirlenebilir. Şirket karnelerinden yola çıkarak departman ve birim karneleri hazırlanır, daha ileri aşamalarda bireysel karnelere kadar inilebilir. Başa Dön
|
|
Kuruluş Perspektiflerinin Oluşturulması
Kuruluşunuzun perspektifleri belirlenir.Başa Dön
|
|
Kritik Başarı Faktörlerinin ve Performans Göstergelerinin Belirlenmesi
Balanced Scorecard uygulamasında Perspektifler ışığında taslak strateji haritası oluşturulduktan sonra kritik başarı faktörleri ve performans göstergeleri belirlenir. Her kritik başarı faktörü altında bu faktörleri ölçmeye ve değerlendirmeye yarayan performans göstergeleri yer alır. Başa Dön
|
|
Kuruluş ve Departman Karnelerinin Oluşturulması
Stratejik unsurlar belirlendikten sonra gereken ilişkiler kurularak kuruluşun genelini kapsayan karne oluşturulur. Daha sonra departman/bölümleri kapsayan karneler oluşturulur. Başa Dön
|
|
Oluşturulan Modelin QPR ScoreCard Yazılımına Aktarılması
Teknoloji olmaksızın Karneleri tüm kullanıcıların ulaşacağı şekilde paylaşmak, verileri otomatik olarak gerekli veri kaynaklarından almak, veriler arasındaki ilişkileri otomatik olarak oluşturmak, uyarıları göndermek vb. unsurları oluşturmak mümkün olmaz. Karneler yazılımlar sayesinde kuruluşun tüm aşamalarında ihtiyaç duyulan performans göstergelerine çok hızlı bir şekilde ulaşarak zamanında gereken önlemleri almamızı sağlayacaktır.Başa Dön
|
|
Gerekli olan performans bilgilerine veri aktaracak kaynakların belirlenmesi, veri aktarma yönteminin belirlenmesi, veri entegrasyonu ve uyarıların oluşturulması.Başa Dön
|
|
| |
|
| AYRINTILI BİLGİ İSTİYORUM |
|
| Süreç Yönetimi Kurulumu |
|
| Yönetim Sistemleri Kurulumu |
|
| Yönetim Sistemleri İyileştirme |
|
| |
|
