Eğitimin İçeriği
I.GÜN
Temel Satış Teknik ve Taktikleri
Tanışma Ve Satışçılar İçin Bazı Bilgiler
Kısa bir tanışma.
Neden buradayız?
bu işi neden seçtiniz ?
Beynin satıştaki fonksiyonu
Beynin lobları ve geliştirilmesi
Karar verme ve satıştaki yeri
Müşterinin kararlı ve kararsız olma durumları
Satış nedir ? Ve satışçı kimdir?
Satış nedir?
Satışçıyı başarıya götüren özellikler?
Satışçının değişen görevi
Satışçının Statüsü ve Rolü (GRUP ÇALIŞMASI)
Satışçının kazanma eşiğinin 8 özelliği
Nerelerde eksiklerim varmış ?
Satışçı Müşteri İlişkisi
Müşteri kimdir?
Müşterinin yeni istekleri nelerdir?
Kötü hizmetin vereceği zararlar
Müşteriye göre kendi satışçı tipimizi tanıyalım (TEST)
3 önemli müşteri tipi
Satışta Formüller Ve Beceriler-1
“Önce fikir satılır” ne demektir?
AIDA ile yeni müşteri görüşmeleri
TÖKBİE ile sürekli müşterilere hizmet vermek
Satışta Formüller Ve Beceriler-2
Dinleme ve Soru Sorma Becerisi
Dinleme tipleri
Soru tipleri
Ürünün özellikleri ile faydasının farkı
İkna ile Satış
II.GÜN
Satışın Aşamalarının Ele Alınması
Satışın Yedi Aşaması
Satışın aşamalarının incelenmesi,
Konut satışında yedi aşama ve önem dereceleri
Satışın aşamalarında ne kadar başarılıyız? (TEST)
Satış Öncesi Hazırlıkları
Moral olarak satışa hazır olmak
Fiziksel olarak satışa hazırlanmak
Satış materyellerinin hazırlanması ve kullanımda püf noktalar
Satış Anı Davranışları “Giriş”
Yaklaşım
Ön Yaklaşım
İhtiyaç ve sorunların tespiti
Müşteriye sunum yapma (uygulamalı)
Müşteri ile mutabakat kurabilmek,
Satış Anı Davranışları “Gelişme-Sonuçlandırma”
Satış itirazları
İtirazlar ile başa çıkma
Satış kapatma
Satış kapatma anı sinyalleri nelerdir?
Satış kapatma yöntemlerinin incelenmesi
Satış Teknikleri Üzerine Uygulama
Hazırladığımız senaryolardan birkaç tanesinin uygulamalı olarak oynanması ve ardından konu üzerine görüş alış verişinde bulunma
